“店红经济”将是未来新零售的新出路?
线上春风得意,线下一样玩出新花样。
其中茵曼已经从淘品牌正式走到线下开实体店,更在今年双十一转型为新零售品牌。
新店商研习社的采编采访了汇美集团副总裁肖海坤先生,进一步了解新零售的见解以及汇美未来的发展计划。
新零售:线上线下融合、线上线下三通
对于茵曼在今年双十一正式转型为新零售品牌,引用汇美集团董事长兼CEO方建华的话来说,新零售代表三通:商品通、会员通和利益通。
商品通:线上、线下全线同款同价,保证品牌加盟商和线上商店不会有直接的利益冲突,消除了加盟商对产品价格体系的担忧。
会员通:品牌中心是以人为中心,以消费者为中心,做好线上、线下会员统一运营,维护好会员数据。汇美集团用互联网创新模式,达到会员通的目的,提高重复购买率。
作为全渠道发展的品牌或企业,在线上扩大品牌号召力的同时,线下也是受益的,品牌的中心要回到消费者身上。“消费者在哪里,我们就是哪里,”肖总说道。
发展“店红经济”,提高品牌号召力
目前茵曼品牌在全国范围内已有400多家门店,其中直营店有11家,其余都是加盟店。汇美集团一直以来都很提倡粉丝创业,品牌粉丝作为加盟店主的首选,只有认可品牌,能够把握品牌理念等各方面的精髓,才能更好的引导消费者,维护品牌粉丝。
肖总认为,每家门店所能覆盖的区域范围是有限制的,因此只有依托于店主,不再是简简单单投资开一家店。
通过加盟店主自身的审美能力,挑选适合所在区域消费者品味的衣服。毕竟品牌每年会开发出成千上万的款式,而店铺所能陈列的产品也十分有限,需要加盟商自由选货、配货。
再则,通过店主的服饰搭配能力和粉丝运营能力,通过朋友圈等渠道传播一种生活方式,传播品牌的理念,产生号召力,尽可能影响到她所在区域里的人群。
这就是所谓的“店红经济”,其实跟“网红经济”的概念是一样的,这是一种社会现象,也是粉丝的一种习惯性追随现象。希望未来所有的加盟店主都能够打造成店红,从而提高品牌的知名度和店铺的销量。
打造时尚生态圈,用互联网的思维进行O2O
从2014年年底,汇美集团CEO方建华便提出了打造时尚生态圈的概念。众所周知,汇美集团是诞生于互联网,有天然的互联网基因,他们的O2O团队完全没有传统百货或连锁行业的经验,都是单纯用互联网的逻辑思维方式在做全渠道发展。这既是个挑战,也是优势。
同时,汇美旗下的品牌各自的风格定位都不一样,可以同时满足消费者方方面面的需求。利用供应链管理和IT技术,运用各方面的运营能力和管理能力,通过后台管理实现不同风格的产品。
肖总表示,汇美旗下品牌跟很多传统大牌相比,品牌号召力也许不够强大,因此未来会通过多种方式提升品牌号召力,在更多的消费者心中建立起认知和感知,才能去做更多的线下店,抓住更多的会员。
希望成为中国零售的领军品牌
关于汇美集团2017年的发展策略,肖总表示,会继续以女装为主,先着力发展和提升现有品牌,暂时不考虑开发新品牌。而大致的发展方向实际上从2015年下半年就已经定下来了,主要包括三个方面:
继续在线上进一步深挖会员,做大规模;
一如既往的发展O2O战略模式;
茵曼品牌继续往1000家店的方向发展,初语会正式启动线下渠道,而生活在左会也会开始试水线下店。
肖总更表达了一个美好愿景,便是希望汇美集团能成为中国新零售的领军品牌,通过脚踏实地的工作,真正树立起这个行业的标杆,未来几年都会一直继续坚持这个理念。
作者 | Aria
图片来汇美集团
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